Kjøpsvilkår

KJØPSVILKÅR

Avtalen:

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.


Partene: 

Selger Hobbybarna.no (butikkens navn). Foretaksnavn: Hobbybarna AS . Organisasjonsnr.: 935738229MVA, E-post: hei@hobbybarna.no . Organisasjonsnr.: 935738229MVA, betegnes som selgeren.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.



Nettsidens formål:

Snail Mail Club er et abonnement hvor du som kunde mottar fysiske brev  i posten med oppgitt innhold hver måned.

Brevet inneholde egenproduserte illustrasjoner, kunstkort, postkort, klistremerker, papirprodukter og annet kreativt innhold.

Produktene er laget for personlig bruk og samling.


Priser:

Alle priser er oppgitt i NOK og inkludert MVA (merverdiavgift).


Avtale mellom selger og kjøper: 

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.

Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgerens bestillingsløsning, nettbutikk eller i kjøperens bestilling. Samme er også gjeldende hvis en av partene innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.


Betaling:

For å bestille abonnement hos Hobbybarnas Brevklubb legger du inn det abonnement du selv ønsker i handlekurven, og betaler via den betalingsløsningen du selv ønsker. Rett etter kjøpet vil du får bekreftelse tilsendt på mailen du bestilte ifra. 

Selger kan kreve betaling for varen fra det tidspunktet du som kunde bekrefter kjøpet. Godkjente betalingsløsninger er Visa, Mastercard, AMEX eller Apple Play

Betalingen skjer på følgende måte: fyll inn nødvendig informasjon: e-post, land, fornavn (frivillig) og etternavn, samt adresse, postnr og by. Trykk så Betal. Etter dette får du valg om du vil betale med Visa, Mastercard, AMEX eller Apple Play. Kjøpesummen blir umiddelbart trukket. 


Abonnementsvilkår:

Snail Mail Club er et løpende abonnement som fortsetter inntil det avsluttes av kunden eller Hobbybarna AS i samsvar med disse vilkårene. Nye kunder må melde seg inn hver 15. i den måneden du ønsker å melde seg inn. Kjøpesummen trekkes 15. hver måned. Brev sendes ut 27. hver måned. 


Ved bestilling av abonnement vil kunden bli informert om:

  • abonnementspris

  • eventuell fraktkostnad (nå inkludert frakt)

  • hvor ofte utsendelser foretas (en gang pr måned)

  • hvordan abonnementet fornyes (15. hver måned)

  • hvordan abonnementet kan avsluttes ( du som kunde må si opp før 15. den måneden du ønsker å avslutte abonnementet)

Abonnementet fornyes automatisk dersom ikke annet fremgår tydelig ved bestilling.

Kunden blir belastet i henhold til betalingsløsningen som ble valgt ved bestilling.


Oppsigelse, ending eller pause av abonnement:

Du som kunde må si opp, endre eller pause abonnementet, men dette må skje før 15. den måneden du ønsker å avslutte eller andre abonnementet. Dette gjør du som kunde via link i bekreftelsesmail  (knapp: administrer abonnement). Eller du kan logge inn nederst på nettsiden ved å trykke på meny eller tre streker i menyen via mobil -> logg inn med mailen du bestilte fra -> du får da tilsend kode for å logge inn via Shop -> endre abonnement. 

Selger (Hobbybarna AS) kan når som helst avvikle abonnementet til kunden. Dette skjer automatisk om brev-post kommer i retur til selger (ved for eksempel feil adressering), opphør av abonnements-tjeneste eller betaling av abonnement som ikke blir gjennomført. 


Opphavsrett:

Alt originalt kreativt materiale som produseres på nettsiden www.hobbybarna.no av Elise Espenes, eier av Hobbybarna AS, herunder illustrasjoner, tegninger, grafikk, tekster, design, mønstre, figurer, kortdesign, klistremerkedesign og annet kunstnerisk eller kreativt innhold, og beskyttet av opphavsrett. 

Opphavsretten til materialet tilhører Hobbybarna AS.

Kjøp av brevpost eller andre produkter (inkl fysiske og digitale) produkt innebærer at du som kunde ikke får overført opphavsrett eller andre immaterielle rettigheter til illustrasjonene eller designet.

Kjøper kan ikke kopiere, scanne,  o.l. av butikkens verker. Brukes kun til privat bruk.

Deling via sosiale medier: Det er IKKE lov til å dele nærbilder, lese opp tekst, dele tekst i brev eller dele innhold som tyder på at dette er eget innhold selv om det krediteres. Alt som deles skal krediteres med @hobbybarna. 


Frakt:

Frakt er inkludert i begge abonnementet - Hobbybarnas Brevklubb JUNIOR og Snail Mail Club Hobbybarnas Brevklubb. Sendes med brevpost uten sporing.


Levering:

Brev sendes ut 27. hver måned. Avvik kan forekomme på et par dager kan forekomme.

Riktig adresse: Du som kunde er selv ansvarlig for å oppgi riktig adresse. Om det er oppgitt feil Andresen og pakken returneres til Hobbybarna, må kunden betale for ny frakt til riktig adresse.

 

Retur og Angrerett:

Angrerett :

Hvis du angrer på kjøpet tilbyr vi 14 dagers åpent kjøp fra den dagen da du mottok varen(e). Det er viktig at varen(e) er i lik tilstand som du mottok dem i. Du kan ikke dele opp eller ta noe ut av produktsammensetningen varen(e) kommer/pakket i - da vil ikke returen bli godkjent.

Varen(e) sendes på eget ansvar og på kjøpers regning. Returen blir ikke behandlet før varn(e) er mottatt. Husk å legge ved returskjema i pakken.

Returskjema finner du HER.

Pakken sendes til:

Elise Espenes
Lybekkveien 37 C, 0770 Oslo

Fordi Hobbybarna er en liten bedrift ønsker vi gjerne tilbakemeldinger fra deg om hvorfor du ønsker å returnere varen(e) ev. hva som er savnet - slik at hobbybarna.no kan bli enda bedre. 


Forbehold og avgrensinger:

Da hobbybarna.no drives av en person, vil nettbutikken ta forbehold om midlertidlig stans av nettbutikk, uriktige priser eller problemer med levning som skyldes forhold utenfor nettbutikkens kontroll.

Hobbybarna.no tar også forbehold om feil i trykk eller pris, feil i rabatter, økning i kostnader i forhold til merverdiavgift eller andre avgiftskostnader. 


PERSONVERNERKLÆRING:

Behandling av personopplysninger

Hobbybarna.no (Hobbybarna AS) vil i denne virksomheten ha behov for å behandle personopplysninger for kunne gjennomføre salgsavtaler. Hobbybarna.no er opptatt av å håndtere disse opplysningene på en trygg og sikker måte. 

Netthandel
Ved å handle hos Hobbybarna, samtykker du i tråd med personopplysningsloven, at selger kun innhenter og lagrer de personopplysninger som er nødvendig for at selger skal kunne gjennomføre salgsavtalen. Kjøpers personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøper, eller i lovbestemte tilfeller. Denne nettbutikken bruker Shopify som betalingsplattform for å selge produktene. 

Persondata du gir fra deg til hobbybarna.no 

Fornavn: frivillig

Etternavn

Adresse 

Postnummer 

By

E-post


Markedsføring/ reklame:

Ved at du oppretter og registrerer e-postadressen for nyhetsbrev på hobbybarna.no, godkjenner og aksepterer du at hobbybarna kan sende seg reklame/nyheter fra denne nettsiden. Men personlig informasjon og opplysninger selges ikke eller gis bort til andre parter for markedsføring eller annen form for reklameinnhold.


Tilbakekalles av personopplysninger:

Du har rett til å få slettet personlig opplysninger fra hobbybarna.no. Ta kontakt med hei@hobbybarna.no.

Du kan også trekke tilbake nyhetsbrev selv ved å avregistrerte inne på din e-post.


Betalingstjeneste:

Denne nettbutikken bruker Vipps/Mobile Pay og Klarna som betalingsløsning. Dette betyr at din personlig data lastes inn, slik at Vipps/Mobile Pay kan administrere kjøpet ditt enten om du betaler via Vipps, Mobile Pay, VISA eller Mastercard. Kreditt- og bankinformasjon blir ikke lagret hos hobbybarna.no.


Konfliktløsning:

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no.

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.