Retur og angrerett

RETUR:

Digitale produkter:

Det er ingen mulighet for retur, da det kun selges digitale filer i denne nettbutikken. Alle kjøp er endelige.

 

Fysiske produkter:

Hvis du angrer på kjøpet tilbyr vi 14 dagers åpent kjøp fra den dagen da du mottok varen(e). Det er viktig at varen(e) er i lik tilstand som du mottok dem i. Du kan ikke dele opp eller ta noe ut av produktsammensetningen varen(e) kommer/pakket i - da vil ikke returen bli godkjent.

Varen(e) sendes på eget ansvar og på kjøpers regning. Returen blir ikke behandlet før varn(e) er mottatt. Husk å legge ved returskjema i pakken.

Returskjema finner du her.

Pakken sendes til:

Elise Espenes
Lybekkveien 33 B, 0770 Oslo

Fordi jeg er en liten bedrift ønsker jeg gjerne tilbakemeldinger fra deg om hvorfor du ønsker å returnere varen(e) ev. hva som er savnet - slik at hobbybarna.no kan bli enda bedre.

 

Angrerett:

**Gjelder digitale varer (fritatt angrerett og reklamasjon)

Når du bestiller digitale filer får du umiddelbart tilgang til den digitale filen. Du samtykker da til at produktet overtas umiddelbart og at du derfor ikke har angrerett på kjøpet. jf. angrerettloven § 22 bokstav n. Det gis ikke refusjon eller tilbakebetaling ved feilkjøp av flere like produkter.

**Gjelder angrerett fysiske varer

Som kjøper er du beskyttet av angrettloven og har ubetinget angrerett på 14 dager fra den dager du mottar varen(e). Dette innebærer at du har rett til å angre på kjøp av uåpnet og ubrukte varer som kan returneres i den stand som de ble levert i. Emballasjen må ikke være brutt opp eller varen(e) delt fra opprinnelig produktsammensetningen. Pakken sendes pr post på kjøpers regning og risiko innen 14 dager. Tilbakebetaling skjer når selger har mottat varen(e) og ved overskridelse på 14 dager, må kjøper kunne dokumentere at varen(e) er returnert innen tidsfristen. Skader av varen(e) blir trukket fra kjøpesummen.

Returskjema finner du her.

Returadresse:

Elise Espenes
Lybekkveien 33 B, 0770 Oslo

 

Hobbybarna.no tilstreber så rask som mulig levering. Varene pakkes og leveres innen 2-3 virkedager etter mottatt bestilling.

  

ANGRERETT:

Angrerett:

**Gjelder digitale varer (fritatt angrerett og reklamasjon)

Når du bestiller digitale filer får du umiddelbart tilgang til den digitale filen. Du samtykker da til at produktet overtas umiddelbart og at du derfor ikke har angrerett på kjøpet. jf. angrerettloven § 22 bokstav n. Det gis ikke refusjon eller tilbakebetaling ved feilkjøp av flere like produkter.

**Gjelder angrerett fysiske varer

Som kjøper er du beskyttet av angrettloven og har ubetinget angrerett på 14 dager fra den dager du mottar varen(e). Dette innebærer at du har rett til å angre på kjøp av uåpnet og ubrukte varer som kan returneres i den stand som de ble levert i. Emballasjen må ikke være brutt opp eller varen(e) delt fra opprinnelig produktsammensetningen. Pakken sendes pr post på kjøpers regning og risiko innen 14 dager. Tilbakebetaling skjer når selger har mottat varen(e) og ved overskridelse på 14 dager, må kjøper kunne dokumentere at varen(e) er returnert innen tidsfristen. Skader av varen(e) blir trukket fra kjøpesummen.

Returskjema finner du her.

Returadresse:

Elise Espenes
Lybekkveien 33 B, 0770 Oslo